El 84% de los mexicanos cree que las redes sociales son peligrosas para los menores
Ocho de cada 10 mexicanos consideran que las redes sociales y el uso de internet son poco o nada seguros para los menores de edad, debido principalmente al posible contacto con desconocidos, poder sufrir ciberacoso y maltrato, la exposición a contenido violento o los problemas de adicción. Preguntados por quién debería regular la protección a “las niñas, niños y adolescentes”, la opinión pública se divide a partes casi iguales entre el Gobierno y las empresas tecnológicas, con un 35% y 33%, mientras que un 23% cree que deberían hacerlo en conjunto. El resto, no sabe, no contesta. Estos son parte de los resultados que arroja una encuesta de Enkoll, realizada para EL PAÍS y W Radio, realizada en el marco del segundo informe de Gobierno de Claudia Sheinbaum como presidenta de México. A lo largo de los meses de julio y agosto, la mandataria se ha dedicado a poner en el foco público el debate sobre el uso de teléfonos celulares en las escuelas y cómo regular el acceso a las redes sociales de los menores.
La casa encuestadora Enkoll, por vía telefónica y con un operador humano, preguntó a 1.205 personas durante la última semana de agosto por diversos temas, incluyendo por primera vez un bloque titulado “Uso de Internet y redes sociales en menores de edad”. La pregunta inicial, “¿qué tan seguro o inseguro considera que es el uso de internet y redes sociales para las niñas, niños y adolescentes actualmente en nuestro país?”, marca que el 84% de los mexicanos considera que es un entorno inseguro para los menores. Esto casa con lo dicho por la presidenta Sheinbaum a principios de agosto, cuando citó en su conferencia de prensa diaria el Estudio Nacional de Opinión Pública, Protección de Audiencias y Regulación de Redes para Menores, que detalla que el 86% de los encuestados considera “muy importante” o “algo importante” que se haya una propuesta para regular el acceso de menores de edad a las redes sociales.
Enkoll pregunta a los encuestados si, antes de la entrevista, habían escuchado que el Gobierno analiza una propuesta para regular el uso de redes sociales por parte de niñas, niños y adolescentes. Aquí, solo el 50% conocía la iniciativa oficial. La encuesta plantea una serie de medidas como “exigir que las plataformas digitales protejan a niñas, niños y adolescentes de contenidos inapropiados para su edad”, “limitar el uso de teléfonos celulares durante la jornada escolar en primarias y secundarias”, “limitar el tiempo de uso de las redes sociales por parte de niñas, niños y adolescentes” y “exigir la autorización de madres o padres para que menores de edad abran cuentas en redes sociales”. En todos los casos, la opinión general fue favorable.
Estaba previsto que a finales de agosto se presentasen las reglas en escuelas sobre uso de celulares y redes sociales, pero esto no ha ocurrido. El curso escolar comenzó este lunes 31 de agosto, mismo día que acudió a la conferencia de prensa de presidencia el secretario de Educación, Mario Delgado, que solo habló de los resultados de una encuesta a medio millón de docentes. La inmensa mayoría opina que es necesario que haya una serie de lineamientos para regular el uso de dispositivos digitales durante las clases.
No está claro cuál es la idea que el Gobierno de México tiene para regular las redes sociales y el uso de internet en las aulas, aunque la presidenta ha insistido varias veces en que no hay una intención oculta de censurar ni eliminar estas tecnologías en la educación. En la encuesta de Enkoll, se pregunta si, en este tema, es más importante regular el acceso y uso o si se debe dejar decidir a las familias. Un 35% opina que es prerrogativa de los padres, mientras el resto cree que “hay que proteger a las niñas, niños y adolescentes mediante reglas más estrictas para el uso de internet y las redes sociales”.
Metodología
1,205 entrevistas efectivas a mujeres y hombres de 18 años o más, con credencial de elector vigente de la República Mexicana.
Del 25 al 29 de agosto de 2026.
Entrevistas cara a cara en viviendas, levantadas con dispositivos electrónicos aplicando un instrumento de recolección (cuestionario) adecuado para los propósitos del estudio.
Selección de la muestra
La muestra tiene representatividad para la República Mexicana.
Se realizó una muestra probabilística y polietápica:
– Etapa I. Se seleccionaron secciones electorales con un muestreo con probabilidad proporcional al tamaño (PPT) de la lista nominal.
– Etapa II. Se seleccionaron manzanas en cada unidad primaria en muestra usando un muestreo con probabilidad proporcional al tamaño (PPT) de la lista nominal.
– Etapa III. Se seleccionaron viviendas en cada manzana con muestreo sistemático con arranque aleatorio.
Para una mejor representación de la población se manejan cuotas por género cruzada por rango de edad.
Precisión y confianza
Los resultados tienen un margen de error alrededor del +/- 2.83% con un nivel de confianza del 95% en los principales indicadores.



